La banca móvil ha tenido un aumento dramático pero significativo en el desarrollo e implementación de servicios digitales para poder brindar y dar mayor acceso a aquellos que lo necesitan.
El presidente del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Mauricio Claver-Carone, afirma que “Las FinTech son el mecanismo más eficiente y efectivo para luchar contra la informalidad en América Latina y el Caribe”. Y es que sin duda alguna, que la población se encuentre bancarizada es algo predominante para las regiones porque permite una mejor sistematización de las empresas y trabajadores.
En plena pandemia y post pandemia se ha acelerado y multiplicado dos puntos importantes: El auge de los servicios financieros digitales y la transformación digital de la banca móvil.
El auge de los servicios financieros digitales
Se debe a que se ha encarnado en el modelo de negocio “FinTech” que busca proveer o facilitar estos servicios mediante el uso intensivo de la tecnología. Este es un modelo de negocio que puede ser adaptado por pequeñas Start-Up, grandes bancos y financieras convencionales, grandes empresas de tecnología (Big Tech) como Amazon, Google, Alibaba o Alipay.
Gracias a este modelo de negocio no se usa dinero en efectivo, los servicios son 100% virtuales, no se requiere la presencia física del cliente para brindarle servicios financieros.
La transformación digital de la banca móvil.
Es destacable el rol que está asumiendo la banca móvil al adaptarse, subirse a la ola y desarrollar alianzas estratégicas e iniciativas FinTech. El futuro aquí es que se potenciarán las alianzas e integraciones entre bancos y empresas FinTech, priorizándose la generación de valor a favor del usuario y de la industria en su conjunto. Alrededor de este fenómeno surgen figuras como los “neobancos” que son la unión de una FinTech y un banco para prestar servicios financieros. Ejemplos de neobancos exitosos en Colombia se encuentran “Nequi”, “Movii” y “RappiPay”.
Gracias a estas figuras digitales puedes tener un control absoluto de tu cuenta personal en la plataforma sin gastar tiempo desplazándote hacia las sucursales.
La banca móvil tiene muchos puntos a favor aunque no son perfectas y algunas veces hay inconvenientes y problemas que van a surgir.
Libertad de horarios
No dependes de horarios de oficina para realizar solicitudes o gestionar lo podrás hacerlo cuando quieras. Si compras en tiendas online a cualquier hora también hay libertad horaria para gestionar tu dinero, hacer transferencias, etc. Hay que tener en cuenta que se pueden realizar trámites a la hora deseada pero que puede que no se hagan efectivos hasta que pasen unos días mínimos hábiles.
No necesitas encontrar una sucursal
Al ser servicios de banca móvil no tienes la necesidad de desplazarte a una sucursal cercana ni depender de un horario fijo para realizar tus solicitudes o consultar tus movimientos, por ejemplo, para realizar pagos importantes o transferir dinero. En el caso de las empresas, es muy útil porque le permite a los empleados recibir su paga, realizar movimientos desde cualquier parte de la ciudad o del país, sin tener que tardar horas en ir a la sucursal.
Fácil manejo
Son herramientas muy fáciles de manejar, son intuitivas y algunas traen consigo consejos de asesoramiento sobre cómo ahorrar dinero, herramientas que te ayudarán con la gestión de tus objetivos. La mayoría nos dan todas las herramientas posibles para que sepamos usarlos sin ninguna complicación.