La inteligencia artificial en CX: cómo optimizar la experiencia del cliente y maximizar la eficiencia.
La inteligencia artificial ha llegado para quedarse, y su impacto en el mundo empresarial no es menos que una revolución. Si bien la tecnología ha sido un catalizador en muchos sectores, su poder en la experiencia del cliente es especialmente notable. En lugar de limitarse a ser una herramienta más, la IA se ha convertido […]